Política de Reembolso
Política de Reembolso y Aviso Legal
Las sesiones de terapia psicológica ofrecidas en este sitio corresponden a un servicio profesional que requiere tiempo, preparación y disponibilidad exclusiva para cada paciente. Al contratar el servicio, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Pagos y reservas
El pago debe realizarse de forma anticipada para confirmar y reservar tu horario. La programación de la sesión queda sujeta a disponibilidad y validación de dicho pago.
2. Cancelaciones o cambios
Se aceptan cancelaciones o reprogramaciones sin costo con al menos 24 horas de anticipación. En estos casos, el monto abonado podrá utilizarse para reagendar la sesión en una nueva fecha.
3. Reembolsos
No se realizan reembolsos por cancelaciones hechas con menos de 24 horas de anticipación, ni por inasistencias a la sesión sin previo aviso.
Solo se considerarán excepciones por causas de fuerza mayor, las cuales deberán ser justificadas y evaluadas de forma individual.
4. Paquetes de sesiones
En caso de pagos por adelantado correspondientes a múltiples sesiones (paquetes), si el proceso se interrumpe por parte del paciente, se podrá solicitar un reembolso proporcional únicamente por las sesiones no utilizadas, siempre que se notifique con al menos 24 horas de anticipación.
Aviso legal y responsabilidad
Este servicio se rige por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Su contratación y uso no aplica en jurisdicciones fuera de México, y cualquier persona que decida utilizarlo desde otro país lo hace bajo su propia responsabilidad, aceptando estos términos de forma voluntaria.
La participación en el proceso terapéutico implica el consentimiento informado del paciente, quien declara estar en pleno uso de sus capacidades para tomar decisiones relacionadas con su salud emocional.
Los servicios aquí ofrecidos no sustituyen atención médica especializada, ni se garantizan resultados específicos. La responsabilidad del uso de este servicio recae exclusivamente en el/la usuario/a que decide iniciar el proceso bajo estas condiciones.
Si tienes preguntas o deseas más información sobre esta política, puedes contactarme directamente. Estoy para ayudarte y brindarte claridad en todo momento.
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